Shipping & Delivery

1. Order Processing Time

We process all orders within 24 to 48 business hours. In exceptional cases, it may take up to 72 hours depending on stock and volume.

हम सभी ऑर्डर 24 से 48 घंटे (कार्यदिवस) में प्रोसेस करते हैं। कभी-कभी स्टॉक या ऑर्डर लोड के कारण 72 घंटे तक लग सकते हैं।

2. Shipping Timeline & Couriers

Orders are delivered within 4–8 business days. We use trusted courier partners like Delhivery, XpressBees, DTDC, etc.

ऑर्डर आमतौर पर 4–7 कार्यदिवसों में पहुंच जाता है। हम भरोसेमंद कूरियर सेवाओं का उपयोग करते हैं।

3. Shipping Charges

• Free Shipping on orders of ₹599 or above
• ₹89 delivery charge for orders below ₹599

₹599 या उससे अधिक के ऑर्डर पर शिपिंग फ्री है।

₹599 से कम पर ₹89 डिलीवरी चार्ज लगेगा।

4. Order Tracking

Tracking details are shared via SMS / Email / WhatsApp after dispatch.

ट्रैकिंग डिटेल्स SMS, ईमेल या WhatsApp के जरिए भेज दी जाती हैं।

5. Cancellation After Dispatch

Cancellation after pickup will attract a charge of ₹80 as delivery handling cost. Orders already out for delivery cannot be cancelled.

पिकअप के बाद कैंसिलेशन पर ₹80 चार्ज लगेगा। डिलीवरी के लिए निकले ऑर्डर को कैंसल नहीं किया जा सकता।

6. Delivery Delays

Delays may occur due to weather, holidays, or courier issues. We will notify customers accordingly.

मौसम, छुट्टियों या कूरियर समस्याओं के कारण देरी हो सकती है। हम ग्राहकों को पहले से सूचित करेंगे।

7. Undelivered or RTO Orders

If an order returns to us due to wrong address or failure to receive, customer must pay for re-shipping.

गलत पता या अनुपलब्धता के कारण RTO होने पर दोबारा भेजने के लिए शिपिंग चार्ज देना होगा।

8. Need Help?

For queries, reach out to us:

• Email: support@anivyacreations.in
• WhatsApp: 9027671630

किसी भी सहायता के लिए ऊपर दिए गए संपर्क करें।